منظومة واحدة
تدير أعمالك

الخدمات التشغيلية وحلول رأس المال البشري

شركة سعودية متخصصة في تجربة العملاء ومراكز الاتصال، وحلول القوى العاملة، واستشارات رأس المال البشري، والتوطين، والتدريب — تمكّن الجهات الحكومية والشركات الكبرى من تطوير قدراتها التشغيلية والبشرية.

تعرّف على ثقة
من نحن

شركة سعودية..
بمنظومة متكاملة

بنت ثقة منظومة تجمع بين الخدمات التشغيلية والموارد البشرية، عبر نموذج تشغيلي يقدّم حلول الأعمال والتحول الرقمي من خلال شركتيها التابعتين المملوكتين لها: عهد للخدمات المُدارة وتشغيل الأعمال، وإمداد الخبرات لحلول رأس المال البشري واستقطاب الكفاءات.

وتُعدّ ثقة مملوكة بالكامل لشركة عِلم، إحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة، حيث انتقلت ملكيتها بالكامل إلى عِلم في عام 2025 بعد أن كانت مملوكة للصندوق مباشرة.

عِلمإحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة
ثقةثقة للاستثمار — المنظومة الأم
عهد  ·  إمداد الخبراتالخدمات المُدارة · رأس المال البشري
برج المملكة — الرياض
رؤية المملكة 2030

أعمالنا.. في قلب الرؤية

تنطلق خدماتنا من محاور رؤية المملكة وبرامجها، وتسهم مباشرة في تحقيق أهدافها الاستراتيجية.

وطن طموح

تعزيز فاعلية الحكومة عبر نماذج تشغيل فعالة ومكاتب إدارة مشاريع ترفع كفاءة الأداء الحكومي.

اقتصاد مزدهر

تنمية الاقتصاد وزيادة معدلات التوظيف عبر حلول التوظيف والتوطين وتمكين الكفاءات الوطنية.

مجتمع حيوي

تعزيز جودة الخدمات المقدّمة للمواطنين عبر تحسين تجربة المستفيدين في مراكز الخدمة والتشغيل.

برنامج التحول الوطنيتنمية القدرات البشريةالتخصيص جودة الحياةضيوف الرحمن
مجالاتنا

ست مجالات تدعم
جاهزية الجهات

01

حلول التشغيل والإسناد

Operational & Support Solutions

نماذج تشغيلية فعالة تدعم جاهزية الجهات الحكومية والخاصة.

02

حلول رأس المال البشري

Human Capital Services

حلول متكاملة لدعم الجهات في التوظيف واستقطاب المواهب.

03

التوطين والتأهيل المهني

Localization & Professional Readiness

برامج تسهم في رفع جاهزية الكفاءات الوطنية ونسب التوطين.

04

الحلول الاستشارية

Consultation Solutions

خدمات استشارية فعالة لبناء القدرات المؤسسية ودعم القرار.

05

ريادة الأعمال والنمو المؤسسي

Institutional Capability Development

تأسيس وتشغيل مكاتب إدارة المشاريع ومكاتب تحقيق الرؤية.

06

إدارة الخدمات ومراكز التشغيل

Service & Operations Center Management

خدمات متخصصة في تشغيل وإدارة مراكز الخدمات والعمليات.

شركاتنا

ثلاث شركات.. مسؤولية واحدة

اختر الشركة لاستعراض نطاق عملها وخدماتها بالتفصيل.

ثقة للاستثمار
المنظومة الأم — إحدى شركات عِلم

ثقة للاستثمار

شركة سعودية متخصصة في تجربة العملاء ومراكز الاتصال، وحلول القوى العاملة، واستشارات رأس المال البشري، والتوطين، والتدريب. تدير المحفظة ونماذج التشغيل والتسعير، وتشرف على تنفيذ المشاريع عبر شركتيها التابعتين.

thiqah.sa

الملكية

مملوكة بالكامل لشركة عِلم، إحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة، منذ 2025.

دورها في المنظومة

إدارة المحافظ، ومكاتب إدارة المشاريع، وتصميم نماذج التشغيل والتسعير لكل مشروع.

تجربة العملاء ومراكز الاتصالتصميم وتشغيل رحلة المستفيد ومراكز الخدمة.
حلول القوى العاملةنماذج إسناد وتشغيل مرنة حسب حجم المشروع.
الاستشارات والتوطين والتدريببناء القدرات المؤسسية ورفع جاهزية الكفاءات.
إمداد الخبرات
رأس المال البشري — Emdad by elm

إمداد الخبرات

بدأت كذراع تشغيلي لمشاريع عِلم، ثم صارت شريكًا مفضّلًا للقطاعين في خدمات التشغيل والإسناد والتوظيف. تقدّم منظومة متكاملة في حلول الأعمال ورأس المال البشري.

ek.com.sa
2014بدايتنابدأت عملياتها كذراع تشغيلي لمشاريع شركة عِلم.
2016انطلاقتناانطلقت لخدمة القطاعين الخاص والعام في التشغيل والإسناد والتوظيف.
2022مستقبلنادُمج قطاع التوطين وبناء القدرات في عِلم بشركة إمداد.
حلول التوظيفاستقطاب الكفاءات والتعاقد الخارجي مع إدارة كاملة لعمليات الموارد البشرية طوال المشروع.
التوطيندعم برامج التوطين والمحافظة على النطاقات وبناء النماذج التشغيلية.
التدريب ورفع المهاراتتصميم وتنفيذ الرحلات التدريبية وقياس أثرها.
الاستشاراتمن تحديد الفجوات إلى دراسات دعم القرار في نطاقات الموارد البشرية.
الحلول الرقميةأتمتة إدارة الموارد البشرية والتدريب عبر أنظمة ATS و LMS.

رؤيتنا

الريادة في حلول تشغيل الأعمال ورأس المال البشري؛ لتعزيز نمو إنتاجية الأفراد والمنشآت.

رسالتنا

تمكين الأفراد والمنشآت والمجتمعات، عبر دعم الابتكار والمرونة والشمولية.

عهد لخدمات الأعمال
الخدمات المُدارة وتشغيل الأعمال الرقمية

عهد لخدمات الأعمال

شركة تابعة لثقة، متخصصة في تشغيل الأعمال الرقمية والخدمات المشتركة الافتراضية وتعهيد عمليات الأعمال وتقنيات الأتمتة، وفق أفضل الممارسات التشغيلية — لتساعد الجهات على التركيز على أهدافها الاستراتيجية ومهامها الأساسية.

ahad.sa
تشغيل الأعمال الرقميةإدارة وتحسين المنصات والأنظمة والتطبيقات والبيانات لرفع كفاءة العمليات الرقمية.
الخدمات المشتركة الافتراضيةنموذج مبتكر يشمل خدمات التأسيس والدعم التنفيذي للجهات.
تعهيد عمليات الأعمال (BPO)نماذج مرنة تبسّط العمليات وتعيد تركيز الجهود نحو الأعمال الأساسية.
أتمتة العملياتأدوات مساندة وخدمات أتمتة متطورة بأسعار وباقات واضحة.
حلول الإدارة التشغيليةنظام إدارة اللجان والاجتماعات، وأتمتة مكتب الإدارة الاستراتيجية، وإدارة المهام ولوحات المعلومات.

قيمنا

احترافية في التنفيذ، والتزام بالشراكة، ونزاهة في التعامل، ومرونة في الحلول.

شراكات

مذكرة تفاهم مع شركة SAP خلال معرض جايتكس 2024 في دبي.

سجل الأعمال

أبرز مشاريع ثقة

شراكات ناجحة مع أبرز الجهات الحكومية والشركات الكبرى في المملكة، عبر مختلف المجالات.

بنك التنمية الاجتماعية

جادة 30

تشغيل المرحلة الثانية في 8 مناطق، مع ارتفاع نسبة الإشغال من 30% إلى 80% خلال فترة وجيزة.

المطارات الرئيسية

برنامج حيّاك

تحسين تجربة الضيوف والمسافرين في منافذ الدخول بمطارات الملك خالد والملك عبدالعزيز والملك فهد.

وزارة الصحة

مواجهة كوفيد-19

تصميم النموذج التشغيلي وتجهيز وإدارة مراكز اللقاحات وتقديم خدمات الدعم التشغيلي خلال الجائحة.

جهات حكومية متعددة

مكاتب إدارة المشاريع

تأسيس وتشغيل مكاتب تحقيق الرؤية و PMO لوزارة المالية ووزارة النقل وهيئة تطوير المدينة المنورة وتجمع الشرقية الصحي.

وزارة السياحة

قمة TOURISE

الإشراف على تصميم وتنفيذ أعمال القمة وبرامج الذكاء الاصطناعي والتقنية، وتنظيم فعاليات محلية ودولية.

تماشيًا مع رؤية 2030

برنامج إجادة

دعم أعمال التفتيش والرقابة الميدانية وتحسين جودة الأداء ورفع كفاءة تنفيذ الأعمال الرقابية.

شركاء النجاح

عملاؤنا.. عبر المجالات الستة

ثقة تجددها الجهات الحكومية والشركات الكبرى مشروعًا بعد مشروع.

حلول التشغيل والإسناد

  • بنك التنمية الاجتماعية — جادة 30
  • أمانة منطقة الرياض
  • وكالة الأحوال المدنية
  • وزارة الصحة — مراكز اللقاحات

حلول رأس المال البشري

  • الديوان الملكي
  • وزارة الدفاع
  • وزارة الصحة — تجمع الشرقية الأول
  • الهيئة العامة للنقل — منصة وصل

التوطين والتأهيل المهني

  • الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
  • وزارة السياحة
  • وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
  • هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

الحلول الاستشارية

  • أمانة منطقة الرياض
  • الهيئة السعودية للملكية الفكرية
  • الهيئة العامة للأوقاف
  • الهيئة السعودية للبحر الأحمر

ريادة الأعمال والنمو المؤسسي

  • وزارة المالية — مكتب تحقيق الرؤية
  • وزارة النقل والخدمات اللوجستية
  • هيئة تطوير المدينة المنورة — PMO
  • تجمع الشرقية الصحي

إدارة الخدمات ومراكز التشغيل

  • برنامج حيّاك — المطارات الرئيسية
  • برنامج إجادة
  • مهرجان الجنادرية
  • قمة TOURISE — وزارة السياحة
إسهاماتنا

أثر نفتخر به.. بشراكة القطاعين

+0K
تم توظيفهم
0%+
منهم سعوديون
+0
جهة حكومية وخاصة
+0K
متدرّب مستفيد
+0K
دورة تدريبية مقدّمة
أرقام منظومة ثقة وشركاتها التنفيذية منذ عام 2014.
لماذا نحن

ميزة تنافسية.. جاهزة للانطلاق

شركات وطنية رائدة قادرة على التنفيذ السريع وفق معايير الجودة المطلوبة، بخبرات سابقة وقدرات متخصصة.

الجاهزية والانتشار السريع

مشاريع مماثلة قائمة تتيح الاستفادة من بيئة تكاملية وعلاقات جاهزة لخلق الفرص وتوفيرها بسرعة.

إدارة المشاريع والجودة

مكتب إدارة مشاريع يتبنّى المنهجيات العالمية المتقدمة؛ لتسليم المشاريع بأعلى درجات الجودة.

قوة المركز المالي

ملاءة مالية تدعم السيطرة على كلفة المشاريع ورفع كفاءة الإنفاق دون الإخلال بجودة الأعمال.

قوة وخبرة فريق العمل

خبرات متنوعة في التوظيف وإدارة المشاريع والتشغيل وإدارة العلاقات تسهم في تحقيق المستهدفات.

معرفة سوق العمل

قاعدة عملاء ومشاريع ضخمة في القطاعين تمنح معرفة عميقة باحتياجات السوق ومتطلباته.

الجاهزية التقنية والحلول الذكية

قدرات تقنية وحلول ذكية تسهّل إجراءات العمل وتسهم بفعالية في تحقيق أهداف المشاريع.

شريك واحد.. لمنظومة تشغيل متكاملة

من أول طلب إلى آخر تقرير — منظومة واحدة تتحمّل المسؤولية كاملة.

ابدأ رحلة مشروعك